Politique de confidentialité
Introduction
Douceur Aromatique s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet douceur-aromatique.com. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 17/07/2025
1. Données collectées
1.1 Données que vous nous fournissez directement
- Informations d’identification (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
- Informations de paiement
- Contenus que vous publiez sur notre site
1.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, temps passé sur chaque page)
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Informations sur l’appareil utilisé
- Cookies et technologies similaires
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Gérer votre compte et vous fournir nos services
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Traiter vos commandes et paiements
- Communiquer avec vous concernant nos services
- Vous envoyer des newsletters (sous réserve de votre consentement)
- Améliorer nos services et notre site web
- Assurer la sécurité de notre site
- Respecter nos obligations légales
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement
- L’exécution d’un contrat avec vous
- Nos obligations légales
- Notre intérêt légitime
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant :
- La durée de notre relation commerciale
- La durée nécessaire au respect de nos obligations légales
5. Partage des données
5.1 Destinataires internes
- Nos employés habilités
- Nos services concernés
5.2 Destinataires externes
- Les autorités administratives ou judiciaires si requis par la loi
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez :
Douceur Aromatique
Email : contcat@douceur-aromatique.com
Adresse : 61 Rue De Lyon 75012 Paris
8. Cookies
8.1 Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels
- Cookies analytiques
- Cookies publicitaires
8.2 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez notre petit icône de cookies.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :
- Chiffrement des données
- Contrôle d’accès
- Sauvegarde régulière
- Formation de notre personnel
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site. Nous vous informerons des modifications importantes par email ou via notre site.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données :
- DPO/Responsable : Douceur Aromatique
- Email : contact@douceur-aromatique.com
- Adresse : 61 Rue De Lyon 75012 Paris
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).